Servicios como eCommerce Manager

Con más de 20 años de experiencia en entornos digitales y 12 en el ecosistema ecommerce, puedo ayudarte en el proceso de digitalización de tu negocio, a lograr que sea rentable o a hacerlo crecer según tus objetivos
Soy eCommerce Manager freelance, y bajo la modalidad interim management, puedo integrarme en tu equipo como uno más durante el tiempo que dure el proyecto

Planificación y estrategia

Fase de estudio previa a lanzar un eCommerce. Clave para entender el proyecto y fijar una hoja de ruta

  1. 1. Definición de objetivos
  2. 2. Plan de recursos
  3. 3. Plan de ejecución

Selección de tecnología

Elijo para cada proyecto las diferentes herramientas que mejor se ajusten en base a objetivos y recursos

  1. 1. Plataforma eCommerce
  2. 2. Marketing
  3. 3. Analítica

Captación de tráfico

Trabajo para encontrar los mejores canales de captación. Aspecto crítico en cualquier proyecto eCommerce.

  1. 1. SEO
  2. 2. PPC – SEM
  3. 3. Marketplaces
  4. 4. Social Selling

Analítica y KPIs

Los datos son el verdadero eCommerce Manager. Lo que no se mide no se puede mejorar

  1. 1. Plan de medición
  2. 2. Implantación técnica
  3. 3. KPIs y Analítica web

Atención al cliente

Un cliente que se siente atendido es un cliente fidelidad. Uno de los pilares diferenciales en muchos proyectos.

  1. 1. Canales de Comunicación
  2. 2. Implantación técnica de canales
  3. 3. Plan de fidelización

Logística

Ayudo a encontrar el mejor servicio de logística y a ajustar los costes. Todo tu trabajo en manos de tu proveedor logístico.

  1. 1. Estudio de necesidades logísticas
  2. 2. Selección de los mejores proveedores logísticos
  3. 3. Estudio de logística inversa y devolución